VISÃO
Sermos uma referência no mercado de corretagem de seguros em Portugal, fornecendo conhecimento e aconselhamento profissional para os nossos clientes, com um serviço ao cliente final e suporte de gestão de risco, que vai além da cobertura de apólice de seguro, apresentando soluções integradas garantindo um serviço eficaz na corretagem de seguros, mantendo com todos os parceiros uma relação de independência e confiança.
MISSÃO
Formar uma equipa de consultores de seguros, com fortes conhecimentos, ética elevada e integridade. Manter princípios importantes como “a confiança do cliente” e “credibilidade da empresa”. Gerir de forma eficaz um ambiente de negócios em constante mudança. Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais dinâmicas adaptáveis às condições do mercado.
SOBRE NÓS
A DUOSEG é uma empresa de mediação/corretagem de Seguros, independente, sólida e rigorosa que opera no Mercado nacional e internacional, em absoluta parceria com os seus clientes, há mais de 20 anos.
Mantemos relações de parceria, com diversos corretores independentes, a nível internacional, garantindo assim um contacto regular com os principais mercados europeus.
HISTÓRIA DA EMPRESA
A DUOSEG Seguros, fundada em 1991, é uma empresa registada e autorizada pelo ISP, na área dos Seguros Vida e Patrimoniais.
Tem-se desenvolvido nos últimos anos para ser um sólido player, no mercado nacional, não só dos particulares como das PME’s, e alcançou uma reputação bastante fortalecida, com as companhias de seguros e empresas corporativas mais importantes.
Através de várias parcerias internacionais, a DUOSEG, responde às necessidades dos seus clientes, na evolução e expansão internacional dos seus negócios.
PERFIL DA EMPRESA
Estamos fortemente direccionados para seguros corporativos, oferecendo uma ampla gama de seguros para as empresas. Temos fortes disciplinas em seguros gerais, para auxiliar empresas:
- Gerindo os seus riscos ajudando a fortalecer equilíbrios;
- Avaliando a exposição ao risco;
- Optimizando as medidas de retenções do risco;
- Seleccionando os métodos de transferência e financiamento do risco mais vantajosas e adaptado às suas necessidades;
- Colocando os seus negócios com seguradoras líderes e bem referenciadas;
- Garantindo total transparência em todas as transacções e fornecer serviços de alto padrão.
Princípios também aplicados, pela nossa equipa direccionada na oferta dos seguros particulares, formada para acompanhar e analisar as necessidades de cada cliente, apresentando sempre as soluções mais adequadas, acompanhando o cliente desde a subscrição ao eventual sinistro, em todas as suas vertentes.
IMPLEMENTAÇÃO PROGRAMA DE SEGUROS
Na sequência da eventual adjudicação da proposta apresentada, a DUOSEG responsabiliza-se e procede à total implementação do programa selecionado, com a coordenação do processo de anulação e adjudicação.
CARTEIRA
SEGUROS
A DUOSEG assenta a sua gestão no conceito do Gestor de Clientes, sendo nomeado um responsável pela gestão total da carteira de seguros do Cliente, que em todas as vertentes, será o contacto preferencial entre a DUOSEG e o cliente. Para tal, disponibilizamos o contacto de cada gestor.
GESTÃO
DOCUMENTAL
Os nossos serviços realizam o controlo documental de apólices, conferência dos movimentos financeiros, com validação dos avisos de cobrança de prémios e estornos, além dos suportes documentais como participações de sinistros e declarações, sempre que necessário.
GESTÃO
TÉCNICA
Gestor de Clientes, assessorado por responsáveis técnicos de diferentes áreas, analisa os riscos e formula sugestões adequadas para a sua protecção. A DUOSEG trabalha com a totalidade do Mercado Segurador Nacional, e tem acesso aos mercados internacionais.
GESTÃO DE COBRANÇAS
A DUOSEG desenvolve soluções de interação com os seus clientes que visam a simplificação do relacionamento, disponibilizando:
- Controlo de emissões por parte das Seguradoras;
- Controlo de prazos de pagamentos de avisos, com envio de alertas;
- Elaboração de mapas de tesouraria.
GESTÃO DE SINISTROS
O contrato de seguro consubstancia-se no momento do sinistro, daí a importância que para a DUOSEG tem, o tratamento adequado e o apoio prestado aos seus clientes.
- Análise do enquadramento de cada sinistro, à luz das garantias dos diferentes contractos;
- Esclarecimento sobre modo mais adequado de se efetuarem as participações, e documentação de suporte requerida;
- Gestão de todo o processo com a Seguradora, com a marcação de peritagens, reclamação junto de Seguradoras terceiras, acompanhamento junto de oficinas e entidades de peritagem;
- Requisição de veículos de substituição;
- Liquidação de indemnizações, por conta e ordem das Seguradoras;
- Realização de pareceres técnicos de avaliação das decisões Seguradoras, com possibilidade de recurso a especialistas nacionais ou estrangeiros.
GESTÃO DE RISCOS – RISK MANAGEMENT
Numa empresa moderna, a análise de risco e a tomada de medidas de proteção que possam minorar o mesmo, é uma das grandes preocupações da Gestão, dado o impacto que um sinistro pode ter na vida corrente da empresa.
- Elaboração de análises de risco e relatórios de acompanhamento e melhoria de risco;
- Sugestão de medidas de protecção e acompanhamento da sua implementação.
CONSULTORES DE SEGUROS
Estamos envolvidos como consultores de seguros em diversas áreas, numa abordagem que inclui:
- Familiarização com o projecto e revisão da documentação;
- Assessoria do risco;
- Definição ou revisão do programa de seguros;
- Informação Periódica sobre evolução de resultados técnicos da carteira;
- Elaboração de relatórios;
- Criação de Protocolos de Seguros para Colaboradores;
- Assessoria em sinistros.
PEDIDO DE COTAÇÃO
Estamos aqui para ajudar a responder às suas questões, os nossos especialistas estão à disposição para informar sobre todos os aspectos do nosso serviço.
Não fique na dúvida, solicite-nos AGORA, uma cotação adequada ao seu caso.